Что делать если не пришел электронный больничный на Госуслуги
Электронные больничные листы (ЭЛН) являются удобным инструментом для пациентов и работодателей, но иногда возникают ситуации, когда документ не поступает в личный кабинет на Госуслугах. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если электронный больничный не пришел, как решить проблему с помощью сервиса Госуслуги и что предпринять, если больничный лист не открывается или содержит ошибки.
- Что делать, если электронный больничный не пришел на Госуслуги
- Что делать, если больничный лист не пришел на Госуслуги
- Что делать, если не пришел электронный больничный лист
- Что делать, если не открыли больничный лист
- Выводы
- FAQ
Что делать, если электронный больничный не пришел на Госуслуги
- Проверка в личном кабинете: Первым шагом является переход в раздел «Медицинские документы» личного кабинета на Госуслугах.
- Поиск решения в разделе «Частые вопросы»: В блоке «Частые вопросы» необходимо открыть раздел «Что делать, если документ не пришел или с ним проблема».
- Сообщение об отсутствии документа: В пункте 2 следует нажать «Сообщите об отсутствии документа» и заполнить предложенную форму.
- Отправка заявления: После заполнения формы необходимо согласиться с правилами и нажать «Отправить», чтобы уведомить администрацию о проблеме.
Что делать, если больничный лист не пришел на Госуслуги
- Проверка в личном кабинете: Как и в предыдущем случае, необходимо перейти в раздел «Медицинские документы» личного кабинета на Госуслугах.
- Поиск решения в разделе «Частые вопросы»: Откройте раздел «Что делать, если документ не пришел или с ним проблема» в блоке «Частые вопросы».
- Сообщение об отсутствии документа: Нажмите «Сообщите об отсутствии документа» в пункте 2 и заполните форму.
- Отправка заявления: Согласитесь с правилами и отправьте заявление, чтобы уведомить администрацию о проблеме.
Что делать, если не пришел электронный больничный лист
- Информирование работодателя: Если предзаполненные сведения не поступили, работодателю следует в течение трех рабочих дней со дня закрытия ЭЛН самостоятельно сформировать и направить необходимые сведения в региональное отделение ФСС России для назначения и выплаты пособия.
Что делать, если не открыли больничный лист
- Обращение к врачу: Если больничный лист не отображается или содержит ошибки, первым делом обратитесь к врачу, который оформлял документ.
- Звонок на горячую линию СФР: Также можно позвонить на горячую линию СФР по номеру 8-800-100-00-01 для получения консультации и решения проблемы.
Выводы
Проблемы с электронными больничными листами могут возникать по разным причинам, но существуют четкие алгоритмы действий для их решения. Важно знать, как действовать в каждом конкретном случае, чтобы быстро и эффективно решить возникшую проблему.
FAQ
- Что делать, если электронный больничный не пришел на Госуслуги?
- Следуйте инструкциям в разделе «Медицинские документы» личного кабинета на Госуслугах и сообщите об отсутствии документа.
- Как решить проблему, если больничный лист не открывается?
- Обратитесь к врачу, который оформлял документ, или позвоните на горячую линию СФР.
- Что должен делать работодатель, если не поступили сведения о больничном?
- Работодатель должен самостоятельно сформировать и направить необходимые сведения в ФСС России в течение трех рабочих дней.
