Как написать в службу поддержки в Вайбер
Связь с компанией через электронную почту является удобным и быстрым способом решения вопросов и получения поддержки. В этой статье мы рассмотрим, как написать в службу поддержки в Вайбер, какие данные необходимо указать в письме и как получить ответ.
- Как написать в службу поддержки в Вайбер
- Как написать админу в Вайбере
- Как разблокировать Вайбер если тебя заблокировали
- Что делать при сбое активации Вайбер
- Как задать вопрос в Вайбер
- Полезные советы и выводы
- FAQ
Как написать в службу поддержки в Вайбер
- Претензии по работе наших Сервисов направляйте нам по адресу: Viberforeigndispute@viber.com.
- В письме необходимо указать ваше имя, контактные данные и подробное описание вопроса или проблемы.
- Прикрепите к письму все необходимые документы и сканы, если это требуется.
- Ответ придет на электронную почту пользователя, указанную в письме.
Как написать админу в Вайбере
- Откройте Viber на смартфоне.
- Нажмите на кнопку Чаты.
- Выберите сообщество.
- Нажмите на фото профиля (супер)админа, которому вы хотите отправить сообщение.
- Нажмите на кнопку Отправить сообщение (имя админа).
Как разблокировать Вайбер если тебя заблокировали
- Для этого достаточно написать в службу техподдержки Вайбер.
- Разблокировка обычно происходит быстро.
- Вайбер служба техподдержки обычно отвечает быстро.
- В письме от техподдержки вайбера будет написано что вайбер разблокировали, но это последний раз.
Что делать при сбое активации Вайбер
- Сбой активации (двухфакторная аутентификация): Сообщение о сбое активации после ввода PIN-кода для двухфакторной аутентификации появляется в следующих случаях:
- Вы ввели неверный PIN-код: нажмите Попробовать снова и укажите другой PIN-код или выберите Не помню PIN-код, чтобы сбросить его с помощью электронной почты.
Как задать вопрос в Вайбер
- Шаг 1: Вход в режим опроса. Для создания опроса перейдите в меню чата и выберите значок опроса. Обратите внимание, что эта функция доступна в последней версии приложения Viber.
- Шаг 2: Введите вопрос и варианты ответов. Введите вопрос, который вас интересует, и предложите до 10 вариантов ответов.
Полезные советы и выводы
- Для связи с компанией через электронную почту необходимо отправить запрос на электронный адрес Viberforeigndispute@viber.com, указав в письме ваше имя, контактные данные и подробное описание вопроса или проблемы.
- Прикрепите к письму все необходимые документы и сканы, если это требуется.
- Ответ придет на электронную почту пользователя, указанную в письме, поэтому проверяйте свою почту регулярно и не отправляйте повторные запросы, если не прошло достаточно времени.
- Для связи с админом в Вайбере необходимо открыть Viber на смартфоне, нажать на кнопку Чаты, выбрать сообщество, нажать на фото профиля (супер)админа, которому вы хотите отправить сообщение, и нажать на кнопку Отправить сообщение (имя админа).
- Для разблокировки Вайбера, если вас заблокировали, необходимо написать в службу техподдержки Вайбер, и разблокировка обычно происходит быстро.
- При сбое активации Вайбера необходимо проверить, что вы ввели верный PIN-код, и нажать Попробовать снова и указать другой PIN-код или выбрать Не помню PIN-код, чтобы сбросить его с помощью электронной почты.
- Для задания вопроса в Вайбер необходимо войти в режим опроса, ввести вопрос и предложить до 10 вариантов ответов.
FAQ
- Как написать в службу поддержки в Вайбер? Для связи с компанией через электронную почту необходимо отправить запрос на электронный адрес Viberforeigndispute@viber.com, указав в письме ваше имя, контактные данные и подробное описание вопроса или проблемы.
- Как написать админу в Вайбере? Для связи с админом в Вайбере необходимо открыть Viber на смартфоне, нажать на кнопку Чаты, выбрать сообщество, нажать на фото профиля (супер)админа, которому вы хотите отправить сообщение, и нажать на кнопку Отправить сообщение (имя админа).
- Как разблокировать Вайбер если тебя заблокировали? Для разблокировки Вайбера, если вас заблокировали, необходимо написать в службу техподдержки Вайбер, и разблокировка обычно происходит быстро.
- Что делать при сбое активации Вайбер? При сбое активации Вайбера необходимо проверить, что вы ввели верный PIN-код, и нажать Попробовать снова и указать другой PIN-код или выбрать Не помню PIN-код, чтобы сбросить его с помощью электронной почты.
- Как задать вопрос в Вайбер? Для задания вопроса в Вайбер необходимо войти в режим опроса, ввести вопрос и предложить до 10 вариантов ответов.