Как отменить заказ на Вайлдберриз если еще не оплатил

Отмена заказа в интернет-магазине Wildberries (ВБ) может быть необходимой в различных ситуациях, особенно если вы еще не произвели оплату. В этой статье мы подробно рассмотрим, как можно отменить незавершенный заказ на ВБ с помощью различных устройств и интерфейсов.

1. Отмена заказа на ВБ через веб-версию
2. Шаг 1: Вход в аккаунт
3. Шаг 2: Переход в раздел «Доставка»
4. Шаг 3: Наведение курсора на карточку товара
5. Шаг 4: Нажатие кнопки отмены
6. Отмена заказа на ВБ через мобильное устройство
7. Шаг 1: Вход в аккаунт
8. Шаг 2: Переход к заказам
9. Шаг 3: Нажатие на операционное меню
10. Шаг 4: Выбор действия «Отменить доставку»
11. Полезные советы и рекомендации
12. Выводы и заключение
13. FAQ

Отмена заказа на ВБ через веб-версию

Шаг 1: Вход в аккаунт

• Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries, чтобы получить доступ к своим заказам.

Шаг 2: Переход в раздел «Доставка»

• Перейдите в раздел «Доставка», где отображаются все ваши активные заказы.

Шаг 3: Наведение курсора на карточку товара

• Наведите курсор на карточку нужного товара. После этого появится дополнительное окно с информацией о товаре.

Шаг 4: Нажатие кнопки отмены

• Нажмите кнопку «Отменить доставку», которая появится в дополнительном окне. Это приведет к отмене заказа.

Отмена заказа на ВБ через мобильное устройство

Шаг 1: Вход в аккаунт

• Войдите в свой аккаунт через мобильное приложение Wildberries.

Шаг 2: Переход к заказам

• Перейдите к разделу с вашими заказами.

Шаг 3: Нажатие на операционное меню

• Нажмите на операционное меню (три точки) под карточкой нужного товара.

Шаг 4: Выбор действия «Отменить доставку»

• Выберите действие «Отменить доставку» из появившегося меню. Это действие завершит процесс отмены заказа.

Полезные советы и рекомендации

• Проверьте статус заказа: Перед тем как начать процесс отмены, убедитесь, что заказ еще не оплачен и не начата его обработка.
• Быстрое действие: Чем быстрее вы обратитесь с запросом на отмену, тем выше вероятность успешного его отмены.
• Используйте личный кабинет: Воспользуйтесь функционалом личного кабинета для отправки запроса на отмену заказа.

Выводы и заключение

Отмена заказа на Wildberries, если он еще не оплачен, является относительно простым процессом, который можно выполнить через веб-версию сайта или мобильное приложение. Важно действовать быстро и точно, чтобы избежать возможных проблем с доставкой или оплатой.

FAQ

• Как отменить заказ на ВБ через веб-версию? Наведите курсор на карточку товара в разделе «Доставка» и нажмите кнопку «Отменить доставку».
• Как отменить заказ на ВБ через мобильное устройство? Нажмите на операционное меню (три точки) под карточкой товара и выберите действие «Отменить доставку».
• Можно ли отменить заказ на ВБ, если он уже оплачен? Отменить заказ после оплаты можно, но процесс будет отличаться и может потребовать возврата средств.