Как удалить личный кабинет на Вайлдберриз

Wildberries — популярный маркетплейс, где можно найти практически все. 🛍️ Однако бывают ситуации, когда необходимо удалить свой аккаунт на платформе. Причины могут быть разными: от желания начать с чистого листа до опасений за сохранность личных данных. 🔐 В этой статье мы подробно разберем все способы удаления аккаунта на Wildberries: как для покупателей, так и для продавцов.

1. Удаление аккаунта покупателя на Wildberries
2. Как навсегда удалить аккаунт продавца на Wildberries
3. Как удалить товарные карточки на Wildberries
4. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5. Заключение

Удаление аккаунта покупателя на Wildberries

Процесс удаления аккаунта покупателя на Wildberries достаточно прост и интуитивно понятен:

1. Авторизация: Первым делом необходимо войти в свой аккаунт на сайте wildberries.ru, используя логин и пароль.
2. Переход в раздел «Профиль»: После авторизации найдите в правом верхнем углу значок «Профиль» и кликните на него. 🖱️
3. Поиск опции удаления: В открывшемся меню «Профиль» прокрутите страницу вниз до раздела «Удаление личного кабинета».
4. Подтверждение удаления: Внимательно ознакомьтесь с информацией об удалении аккаунта и его последствиях. Если вы уверены в своем решении, подтвердите действие.

Важно: Удаление аккаунта покупателя на Wildberries — действие необратимое. ❗️ После удаления вы потеряете доступ к истории заказов, накопленным бонусам и скидкам, а также к сохраненным адресам доставки.

Как навсегда удалить аккаунт продавца на Wildberries

Если вы являетесь продавцом на Wildberries и решили прекратить сотрудничество с площадкой, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Закрытие магазина: Прежде чем удалять аккаунт, необходимо закрыть свой магазин на Wildberries. Для этого зайдите в личный кабинет продавца и найдите соответствующий раздел.
2. Погашение задолженностей: Убедитесь, что у вас отсутствуют задолженности перед Wildberries и покупателями. В случае наличия задолженностей, их необходимо погасить. 💸
3. Обращение в поддержку: Напишите в службу поддержки Wildberries с темой «Завершение сотрудничества». 📧 В сообщении укажите причину закрытия магазина и запросите удаление аккаунта.
4. Ожидание ответа: Обычно Wildberries обрабатывает запросы на удаление аккаунтов продавцов в течение нескольких рабочих дней. ⏳

Как удалить товарные карточки на Wildberries

Если вы хотите удалить отдельные товары из своего магазина на Wildberries, а не весь аккаунт целиком, следуйте этой инструкции:

1. Переход в раздел «Товары»: В личном кабинете продавца найдите раздел «Товары». Здесь отображается список всех ваших товаров, доступных на Wildberries.
2. Выбор товаров для удаления: Отметьте галочками те товары, которые вы хотите удалить. ☑️
3. Удаление товаров: Нажмите на кнопку «Удалить» или аналогичную, расположенную над списком товаров. 🗑️

Важно: Прежде чем удалять товарные карточки, убедитесь, что у вас нет активных заказов на эти товары. В противном случае, вам придется сначала обработать и отправить заказы, а уже потом удалять карточки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нет, восстановление удаленного аккаунта на Wildberries невозможно. 🙅‍♂️

Wildberries удалит все ваши персональные данные, историю заказов и другую информацию, связанную с вашим аккаунтом.

Wildberries обычно обрабатывает запросы на удаление аккаунтов в течение нескольких рабочих дней.

Нет, удалить аккаунт на Wildberries можно только через личный кабинет на сайте.

Если у вас возникли трудности с удалением аккаунта, обратитесь в службу поддержки Wildberries.

Заключение

Удаление аккаунта на Wildberries — простой и понятный процесс, как для покупателей, так и для продавцов. Главное — следовать инструкциям и помнить о необратимости этого действия.