Как в Вайлдберриз изменить номер карты
Wildberries — один из самых популярных маркетплейсов в России, предлагающий огромный ассортимент товаров и удобные способы оплаты. Одним из таких способов является оплата банковской картой. 💳 Но что делать, если вам нужно изменить номер привязанной карты? 🤔 Давайте разберемся!
- 🔄 Изменение номера карты для конкретного заказа
- 🙅♀️ Удаление привязки карты к аккаунту Wildberries
- 📱 Изменение номера телефона в приложении Wildberries
- Дополнительные возможности Wildberries: Управление картами и не только 🧰
- Заключение 🏁
- FAQ ❓
🔄 Изменение номера карты для конкретного заказа
Иногда возникает необходимость изменить номер карты не для всех покупок, а только для одного конкретного заказа. Wildberries предусмотрел и такую возможность!
- Найдите нужный заказ: Зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите заказ, для которого хотите изменить способ оплаты.
- Откройте страницу редактирования заказа: На странице заказа найдите и нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки». Обычно она располагается в верхней части страницы.
- Выберите новый способ оплаты: В открывшемся окне вы сможете изменить способ оплаты, указав данные новой карты.
🙅♀️ Удаление привязки карты к аккаунту Wildberries
Если вы хотите полностью отвязать карту от своего аккаунта на Wildberries, сделать это напрямую через настройки личного кабинета не получится. ⛔️ Однако, существует обходной путь:
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries: Напишите в службу поддержки маркетплейса с просьбой отвязать все карты, которые вы когда-либо использовали для оплаты на Wildberries.
- Будьте настойчивы: Служба поддержки может предложить вам удалить карты самостоятельно, однако, этот вариант не всегда работает корректно. Настаивайте на том, чтобы отвязка карт была произведена специалистами Wildberries.
📱 Изменение номера телефона в приложении Wildberries
К сожалению, на данный момент изменить номер телефона, привязанный к аккаунту Wildberries, не представляется возможным. 😥 Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы пользователей, которые безуспешно пытались решить этот вопрос со службой поддержки.
Единственный выход в данной ситуации — зарегистрировать новый аккаунт, указав актуальный номер телефона.
Дополнительные возможности Wildberries: Управление картами и не только 🧰
Помимо изменения номера карты, Wildberries предоставляет и другие полезные функции, связанные с управлением аккаунтом и платежами:
- Привязка новой банковской карты: Чтобы добавить новую карту, зайдите в раздел «Мои карты» в личном кабинете и следуйте инструкциям на экране.
- Удаление карты через Сбербанк Онлайн: Если вы используете карту Сбербанка, вы можете отвязать ее от Wildberries через приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого зайдите в настройки карты, выберите раздел "Онлайн-оплата SberPay", найдите Wildberries в списке сервисов и нажмите «Отключить».
- Редактирование карточки товара (для продавцов): Продавцы на Wildberries могут легко редактировать информацию о своих товарах. Для этого существует удобный Excel-редактор, доступный в разделе «Карточки товаров».
- Удаление аккаунта на Wildberries: Если вы больше не планируете пользоваться услугами Wildberries, вы можете удалить свой аккаунт. Для этого зайдите в раздел «Личные данные» в личном кабинете и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
Заключение 🏁
Wildberries — динамично развивающийся маркетплейс, который постоянно совершенствует свои сервисы. 📈 Хотя некоторые функции, такие как изменение номера телефона, пока недоступны, платформа предлагает множество других удобных инструментов для управления вашим аккаунтом и платежами.
FAQ ❓
- Могу ли я изменить номер карты после оформления заказа?
- К сожалению, нет. Изменить способ оплаты можно только до момента подтверждения заказа.
- Как быстро отвязывается карта после обращения в службу поддержки?
- Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких дней.
- Безопасно ли хранить данные карты в аккаунте Wildberries?
- Wildberries использует современные технологии шифрования для защиты данных пользователей, поэтому хранить информацию о карте в личном кабинете безопасно.
- Что делать, если я забыл пароль от аккаунта Wildberries?
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля. На странице авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
- Как связаться со службой поддержки Wildberries?
- Вы можете написать в онлайн-чат на сайте или в приложении, позвонить на горячую линию или заказать обратный звонок.
