Когда звонят с Госуслуг

Госуслуги, как платформа для предоставления государственных услуг, является надежной и уважаемой системой. Однако, в последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за сотрудников Госуслуг и звонят гражданам. Важно понимать, что Госуслуги никогда не звонят абонентам, особенно через мессенджеры. В этой статье мы расскажем, как отличить подлинный звонок от мошеннического, и какие меры предосторожности следует предпринять.

1. Основные моменты о звонках от имени Госуслуг
2. Когда звонят с Госуслуг
3. Как отличить мошеннический звонок
4. Меры предосторожности при звонках от имени Госуслуг
5. Заключение: Безопасность при звонках от имени Госуслуг
6. FAQ

Основные моменты о звонках от имени Госуслуг

• Неожиданные звонки: Госуслуги не звонят абонентам без предварительного уведомления через официальные каналы.
• Мессенджеры: Звонки через мессенджеры Telegram, Viber и WhatsApp от имени Госуслуг являются мошенническими.
• Мошенники: Злоумышленники могут использовать неизвестные номера операторов сотовой связи для обмана.

Когда звонят с Госуслуг

Госуслуги, как правило, не используют телефонные звонки для связи с пользователями. Все коммуникации осуществляются через официальный портал или другие официальные каналы, такие как электронная почта или уведомления в личном кабинете на сайте Госуслуг.

Как отличить мошеннический звонок

1. Неизвестные номера: Если звонок поступает с номера, который вы не знаете, это может быть подозрительным.
2. Мессенджеры: Звонки через мессенджеры, особенно Telegram, Viber и WhatsApp, от имени Госуслуг — явный признак мошенничества.
3. Проверка информации: Если вам сообщают о каких-либо проблемах с вашими данными или счетами, немедленно проверьте эту информацию на официальном сайте Госуслуг.

Меры предосторожности при звонках от имени Госуслуг

• Не поднимать трубку: Если вам звонит неизвестный номер, особенно через мессенджеры, не стоит отвечать.
• Проверка номера: Если вы все же решили ответить, убедитесь, что номер звонящего соответствует официальному номеру Госуслуг.
• Не передавать данные: Никогда не передавайте личные данные, пароли или платежные реквизиты по телефону.

Заключение: Безопасность при звонках от имени Госуслуг

Важно помнить, что Госуслуги не звонят абонентам через телефоны или мессенджеры. Любой такой звонок следует рассматривать как потенциально мошеннический. Следуя предосторожностям, изложенным в этой статье, вы сможете защитить себя от мошеннических действий и обеспечить безопасность своих данных.

FAQ

• Как узнать, действительно ли звонят с Госуслуг?

Убедитесь, что звонок поступает с официального номера Госуслуг, который можно найти на их сайте.

• Что делать, если я уже ответил на мошеннический звонок?

Немедленно измените все важные пароли, свяжитесь с банками и службами поддержки, чтобы уведомить их о возможном мошенничестве.

• Могу ли я сообщить о мошенническом звонке?

Да, вы можете сообщить о подозрительных звонках в службу поддержки Госуслуг или в правоохранительные органы.